Retourneren

Neem contact met ons op voor vragen.

Bel ons

Retourneren

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. (Excl de vissen! Deze kunnen alleen voor verzending geannuleerd worden) De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (PDF), maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

PO: (Deze bovenstaande regels zijn Excl voor de vissen bedoeld! Deze kunnen alleen voor verzending geannuleerd worden)

U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Retouradres

Koi Care Hoekschewaard
Mijlweg 6D (201)
3295KH ’s-Gravendeel

Wilt u iets retourneren? Maak dan gebruik van het formulier voor retournering.

Snelle levering
uit voorraad

14 dagen
bedenktijd

Gratis verzending
vanaf € 25,-

6 dagen per
week geopend

Neem contact met ons op

    Koi Care Hoeksche Waard

    Mijlweg 6D (201)
    3295 KH ‘s-Gravendeel

    E: wim@koicarehoekschewaard.nl
    E: info@koicarehoekschewaard.nl

    T: 06 – 53 50 62 14
    T: 085 – 222 02 89

    Geopend:

    Ma t/m Vr: 8:00 – 17:00 uur
    Woensdagavond: 19:00 – 21:00 uur
    Vrijdagavond van 19.00 – 21.00 uur
    Zaterdag: 10:00 – 16:00 uur

    Rekeningnummer: NL71RABO0307997057
    KvK nummer: 64791106
    BTW nummer: NL041814666B03